Een gast komt om lekker te eten, te genieten van een koud biertje of een verse kop koffie te drinken. Of een gast zich echt welkom voelt en nog eens terugkomt, hangt af van jouw optreden. Dit is van doorslaggevend belang. Vaak is de invloed van de gastheer of gastvrouw groter dan de gerechten op het bord en de wijn in het glas.
Je verkrijgt inzicht in hoe je gasten jou ervaren. Hoe zet je jouw unieke talent in om invloed uit te oefenen op de beleving van je gast? Je leert onder meer hoe je de rust bewaart als het drukker wordt en misschien nog wel het allerbelangrijkste: hoe jij je eigen werk leuk maakt en houdt!
Tijdens deze dynamische Masterclass komen de volgende onderwerpen aan bod:
“Ik heb mezelf tijdens deze Masterclass goed leren kennen als gastheer/gastvrouw. Ik heb inzicht gekregen in mijn persoonlijke bijdrage en mijn presentatie aan tafel.”
| Doelgroep | Iedereen die toe is aan inzicht en groei in eigen gastheerschap, iedereen die de eigen invloed en het werkplezier wil vergroten, iedereen die een echte verdiepingsslag in gastheerschap wil maken |
| Toelatingseisen | Geen vooropleiding nodig |
| Examen | Geen examen, het gaat om bewustwording van jouw gedrag en het gevoel dat daarbij hoort |
| Diploma/certificering | SHO Certificaat Gastheerschap/Hospitality |
| Cursusduur | Eén dag van 9.00 tot 17.00 uur |
| Cursusgeld | € 258,50 inclusief lesmateriaal, certificeringskosten en dagarrangement, exclusief btw |
| Geldigheid | Het is wenselijk om de cursus na een aantal jaar te herhalen om je kennis up-to-date te houden |
SHO verzorgt maandelijks op ruim 50 locaties verspreid door heel Nederland cursussen. De cursuslocaties zijn ingedeeld in verschillende regio's. Er is dus altijd een locatie voor je in de buurt. Bekijk het locatieoverzicht.
Neem contact met ons op voor een persoonlijk advies.
Blijf op de hoogte met onze maandelijkse nieuwsbrief.