fbpx

Geweldloos Communiceren

Incompany

Hoe onredelijk een klant of een gast soms ook lijkt te zijn, het is de kunst rustig te blijven en geweldloos te communiceren. In deze training leer je op een persoonlijke en professionele manier te reageren en te handelen in lastige situaties. Je maakt na de training anders gebruik van de in jezelf aanwezige kwaliteiten.

Wat anderen zeggen
“De Incompany training Geweldloos Communiceren heeft mij enorm geholpen bij het voeren van lastige gesprekken. Zowel onder werktijd met klanten, gasten en collega’s als in mijn privéleven.”

Bekijk cursussen
30.000 cursisten gingen je dit jaar al voor
076 571 00 78
KlantenVertellen
Beste opleider van Nederland USP's

Geweldloos Communiceren bij SHO

Vier niveaus van luisteren
Invloed en inzet van je eigen energie en talent
Personal power onderzoek
Vechten, vluchten, ontkennen of..?
Geen macht, maar kracht!
Oefenen van diverse rollenspellen

Dit betekent leren bij SHO

  • Beste opleider van NL
  • Grootste aanbod horecacursussen
  • 35+ locaties over heel NL

Direct en gemakkelijk inschrijven

Liever persoonlijk contact?
We helpen graag

Onze medewerkers van de klantenservice helpen je graag met het kiezen van de juiste cursus. We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30u en 17:00u. E-mailen kan natuurlijk ook!

076 57 100 78
Vul ons contactformulier in
Binnen 2 werkdagen een reactie
Klantenvertellen

Ervaringen van onze cursisten

Lees meer op klantenvertellen.nl

Super lesdag en voorbereiding op examen

Vakkundige docenten die met veel praktijk ervaring de theorie goed verwoorden en overbrengen. Leuk en leerzaam waardoor je met een zeker gevoel het examen in gaat.

Karen

Super voorbereiding op praktijk

Leuke cursusdag gehad, professionele docent, lesmateriaal vooraf op tijd ontvangen om me in te kunnen lezen. Ik voel me goed voorbereid op de praktijk na deze cursus. Ik zou SHO zeker aanbevelen!

Julia

Perfect. en uiteraard geslaagd!

Alles is eigenlijk goed verlopen. Duidelijke communicatie, goede inhoudelijke kennis. Heel fijn! Bedankt. Luuk

Luuk

Doelgroep

Iedereen die meer uit zichzelf wil halen of moeite heeft met lastige gesprekken

Toelatingseisen

Geen specifieke vooropleiding vereist

Examen

Toetsing door middel van gespreksmodellen en rollenspellen

Diploma/Certificering

Certificaat Geweldloos Communiceren

Cursusduur

7 lesuren, naar eigen wens in te plannen

Cursusgeld

Bel voor actuele prijzen naar onze afdeling Incompany of stuur ons een e-mailbericht voor een vrijblijvende offerte

Geldigheid

Het is wenselijk om de training na een aantal jaar te herhalen om je kennis en je vaardigheden up-to-date te houden

Extra

De training Geweldloos Communiceren wordt alleen als Incompany training aangeboden

Andere cursisten bekeken ook

Omgaan met Agressie – Dag (1 dag)

Herkennen van agressie en geweld

Omgaan met ABCD-gedrag van gasten

Toepassen van verschillende gesprekstechnieken

Incompany
Meer informatie
Horecaportier opleiding

Horecaportier – Dag (1,5 dag)

Arbeidsomstandigheden

Alcoholmisbruik en drugsgebruik

Sociale vaardigheden

Meer informatie

Crisismanagement – Dag (0,5 dag)

Crisisbeheersing

Crisiscommunicatie

Crisisbestrijding

Meer informatie

Sociale Hygiëne – Spoed (1 dag)

Bedrijfsformule

Gastvrijheidsformule

Alcoholwet

Populair
Meer informatie

Veelgestelde vragen

Wordt er bij de cursus Geweldloos Communiceren een examen afgenomen?

Nee, er wordt bij deze cursus geen officieel examen afgenomen. Het is een praktische cursus waarbij een ieder leert wat voor hem/haar persoonlijk belangrijk is en wat hij/zij anders wil (gaan) doen.

Is het mogelijk om twee cursussen tegelijk te volgen?

Ja, dat is geen probleem. Mits de mondelinge cursussen op verschillende data gepland zijn. Bij de schriftelijke cursussen is het geen probleem om tegelijkertijd meerdere cursussen te volgen.
BELANGRIJK NIEUWSRegister Sociale Hygiëne

Het nieuwe Register Sociale Hygiëne gaat pas vanaf 1 juli 2023 open. U kunt nu nog niet inloggen voor herregistratie. Voor meer informatie klik hier.

Wegens de feestdagen zijn wij op 26 en 27 december 2022 gesloten. We wensen jou een fijne kerst toe.