Omgaan met Agressie – Dag (1 dag)
- 1 dag naar keuze
- klassikaal
- De prijs is op aanvraag
Agressie en geweld komt regelmatig voor in de horeca en in het openbaar vervoer, maar ook agressie op afdelingen met direct klantencontact is aan de orde van de dag. Wees agressie voor! Leer ‘explosieve’ situaties herkennen en tijdig in te grijpen. Deze anti-agressie training is een onderdeel van de Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E, verplicht vanuit de Arbowetgeving).
Wat anderen zeggen
“Dankzij de training konden wij de verplichte anti-agressie scan invullen volgens de normen van de Arbowet.”