Incompany

Gastheerschap

Inzicht verkrijgen in hoe je gasten jou ervaren
Invloed uitoefenen op de beleving van je gasten
Kernkwaliteiten van een goede gastheer/gastvrouw
Feedback geven en ontvangen
Essentie van werkplezier
Onderzoek: verrassende keuzes

Een gast komt om lekker te eten, om te genieten van een koud biertje of om een verse kop koffie te drinken. Of een gast zich echt welkom voelt en nog eens terugkomt, hangt af van jouw optreden. Dit is van doorslaggevend belang. Vaak is de invloed van de gastheer of de gastvrouw groter dan de gerechten op het bord en de wijn in het glas.

Wat leer je tijdens de cursus Gastheerschap?
Tijdens de klassikale dagcursus Gastheerschap verkrijg je inzicht in hoe je gasten jou ervaren. Hoe zet je jouw unieke talent in om invloed uit te oefenen op de beleving van je gast? Je leert onder meer hoe je de rust bewaart als het drukker wordt en misschien nog wel het allerbelangrijkste: hoe jij je eigen werk leuk maakt en houdt!

Wat anderen zeggen
Ik heb mezelf tijdens de cursus Gastheerschap goed leren kennen als gastvrouw. Ik heb inzicht gekregen in mijn persoonlijke bijdrage en mijn presentatie aan tafel.

Direct en gemakkelijk inschrijven

Doelgroep

Iedereen die toe is aan inzicht en aan groei in eigen gastheerschap, iedereen die de eigen invloed en het werkplezier wil vergroten, iedereen die een echte verdiepingsslag in gastheerschap wil maken

Toelatingseisent

Geen vooropleiding nodig

Examen

Geen examen, het gaat om bewustwording van jouw gedrag en het gevoel dat daarbij hoort

Diploma/Certificeringt

SHO Certificaat Gastheerschap/Hospitality

Cursusduurt

Eén lesdag van 9.00 tot 17.00 uur

Cursusgeld

€ 258,50 inclusief certificering, exclusief btw

Geldigheidt

Het is wenselijk om de cursus na een aantal jaar te herhalen om je kennis en je vaardigheden up-to-date te houden

Extra

De cursus Gastheerschap wordt alleen als Incompany training aangeboden

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen de cursus Gastheerschap en de Gastvrijheid Masterclass?

De cursus Gastheerschap geeft je inzicht in hoe je gasten jou ervaren. Je leert onder meer hoe je de rust bewaart als het drukker wordt en misschien nog wel het allerbelangrijkste: hoe jij je eigen werk leuk maakt en houdt! Door middel van de Gastvrijheid Masterclass raak je vertrouwd met alle aspecten van gastvrijheid. Daarbij wordt de Gastvrijheid Masterclass alleen Incompany georganiseerd en is Gastheerschap er op basis van open inschrijving en Incompany.

Is het mogelijk om twee cursussen tegelijk te volgen?

Ja, dat is geen probleem. Mits de mondelinge cursussen op verschillende data gepland zijn. Bij de schriftelijke cursussen is het geen probleem om tegelijkertijd meerdere cursussen te volgen.