Medewerker Klantenservice

Vind jij interactie met mensen het allerleukste dat er is? Ga jij een moeilijk gesprek ook niet uit de weg? Vind je werken in een klein team prettig? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou! Ook als je een starter op de arbeidsmarkt bent, want werkervaring is niet vereist.

 

Wie zijn wij?

Wij zijn met 25 collega’s verantwoordelijk voor de merken Classmate, Stichting Horeca Onderwijs (SHO) en Stichting Bedrijfshulpverlening Nederland (SBN).  Deze drie bedrijven hebben als gemeenschappelijke deler dat ze veiligheidstrainingen en horeca-opleidingen verzorgen. Daarnaast geven SHO en SBN ook advies op maat voor allerlei verschillende bedrijven op het gebied van bedrijfsveiligheid en voedselveiligheid.

Ons team is een mooie mix tussen jong & oud. Dagelijks leren wij van elkaar en helpen wij elkaar daar waar nodig. Ons team is relatief klein, maar ons netwerk is groot!

 

Wie zoeken wij?

Voor onze afdeling Voorlichting & Advies zijn wij op zoek naar een nieuwe medewerker die energiek is en van aanpakken houdt. De afdeling Voorlichting & Advies is het eerste aanspreekpunt voor onze cursisten. Een diversiteit aan taken is toebedeeld aan onze afdeling Voorlichting & Advies.

De hele dag door gaat hier de telefoon. Cursisten vragen ons van alles en het is aan jou de taak om alles zo goed mogelijk te beantwoorden. Je kan denken aan vragen over cursussen, over locaties, over inschrijven, over lesmateriaal, over certificaten en diploma’s, maar bijvoorbeeld ook een stukje advies.

 

Wie ben jij?

Wij zijn op zoek naar een teamplayer die zich voor langere tijd aan ons wil binden. Het is fijn als jij zowel zelfstandig als ook in teamverband kan werken en initiatief neemt.

We zijn op zoek naar iemand die:

  • Veel geduld heeft
  • Super klantvriendelijk is
  • Communicatief sterk is
  • Zich niet snel gek laat maken
  • Goed kan multitasken
  • Zeer secuur werkt
  • De Nederlandse taal goed beheerst

Daarnaast is het prettig als je ook de Engelse taal machtig bent. Mocht je al enige ervaring hebben met klantenservice dan is dat mooi meegenomen, maar wij leren je met liefde de fijne kneepjes van het vak aan.

 

Wat bieden wij?

De openstaande functie op de afdeling Voorlichting & Advies biedt jou het volgende:

  • Een hele afwisselende functie waar het nooit saai is;
  • Een telefoon die bijna elke minuut van de dag gaat;
  • Een 32 tot 40 urige werkweek;
  • Werken in een hecht team met leuke collega’s;
  • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract;
  • Standplaats Oosterhout (NB).

 

Sollicitatie

Ben jij degene die ons team komt versterken? Solliciteer snel! Heb je een vraag? Bel of mail ons gerust via onderstaande contactgegevens.